总感觉建设银行在四大行里面的服务态度是最好的,是真的吗,为什么?
建行是服务最垃圾的,我参加建行一个刷卡返现活动,没有返给我钱,我打客服问,说三个工作日回复,然后没人理我,我又打过去,说五个工作日回复,我后来天天打,天天投诉,半个月了,被我投诉那人给我回了个电话,说
总感觉建设银行在四大行里面的服务态度是最好的,是真的吗,为什么?建行是服务最垃圾的,我参加建行一个刷卡返现活动,没有返给我钱,我打客服问,说三个工作日回复,然后没人理我,我又打过去,说五个工作日回复,我后来天天打,天天投诉,半个月了,被我投诉那人给我回了个电话,说我还在查,你投诉啥,我就负责自己处理我投诉,你投诉也没用。至今我还在投诉中,不过倒是了解了建行的呼叫中心组合结构,那是相当乱,95533转到信用卡和400竟然不是一批人,网站留言投诉又是另外一个部门处理,信息在部门间不能互查,我也醉了。然后如果投诉的人有处理的投诉的权限,那他可以自己处理自己投诉。最后我再说一下我投诉的人,工号27953,姓萧。
责任编辑: