买到假货的报警的流程
买到假货的报警的流程/请看下面内容能解决你的疑问!如果需要厂家联系方式请添加下面图片上的微信号!
淘宝卖家欺骗消费者怎么处理
在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
通过与商家协商退换货来解决;
通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
通过拨打商家所在地12315
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消费者投诉电话来处理;
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
欺骗消费者到哪里举报
①欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任;
②根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警;
③可以直接拨打消费者投诉电话
12315,维护自己利益。
买到假货要怎么索赔
1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。