毒上买到假鞋怎么申请赔偿

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消费者“用户在12月10日向黑猫投诉平台反映：“本人11月份买了一对tsaf144码购买价格为4299收到货后在毒app上面鉴定找到鉴定师28cmm支付了鉴定费后给我的鉴定结果为真于是把鞋好好收藏确认收货。今天12.10突然觉得鞋子不对劲重新在毒app进行鉴定找了两个鉴定师其中包括28cmm竟然两个人都给我鉴定为假的鉴定结果！！！对于28cmm其鉴定贴现在贴出来：41594***（真）42831***（假）本人很震惊赶紧拿着鞋多方鉴定无一例外都给了假的结果！！！因为毒app的鉴定失误害我拿到了假鞋剪去了淘宝店的防盗扣无法拿到售假赔偿并且现在拿着假鞋不知道怎么办！！！现要求毒app赔偿鞋本身的价格4299和鉴定费用50再加上无法获得假一赔三的金额赔偿我可以接受的赔偿价格是8598这是4299两倍的钱而已”

消费者“用户在12月11日向黑猫投诉平台再次反映：“焦急等待毒app联系睡也睡不着拿着假鞋谁顶得住啊为什么一开始给我鉴定为真的结果？不然我知道是假我还可以假一赔三不开心死？现在拿着假鞋又再也不想穿这辈子第一次买到假鞋又拿到不赔偿我一定要得到赔偿与说法”
商家“毒App客户服务”12月11日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。”
消费者“用户”在12月12日向黑猫投诉平台再次反映：“毒app于今日下午给我致电电话里承认其确实鉴定失误导致其第一次鉴定假鞋给了真的结果但毒app对其鉴定失误导致消费者买到假鞋的情况不负责只愿意返还鉴定所需要的费用还是以毒app里面毒币形式返还毫无诚意也没有意识到对消费者造成的损失惨重让对其信任的消费者我失望透顶我会坚持维权！”
消费者“匿名”在3月1日向黑猫投诉平台反映：“得物（毒）上购买了kd1243码鞋平台验证时发现卖家发货尺码为42码商品直接退回商家只给我退回了付款金额没有后续赔偿卖家此行为相当于虚假发货如我重新下单价格有所提升当时用的优惠券也没浪费了且浪费了买家的时间联系客服后给我联系了专员致电后一口咬定此行为未到需要扣除保证金的程度。只能赔偿我一个为期一个月的包邮券。我无法接受这个赔偿要求赔偿起码如app售后问题中赔偿58元的卖家保证金。此行为为卖家造成的错误需要由卖家来赔偿而不是买家自己买单。”

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