企业管理软件开发，要找什么公司？

你可以去咨询一下九思软件。

【谢邀】

有实力的软件定制开发公司一般是能够进行管理软件定制开发的，我们公司也是可以开发。

企业在实施客户管理软件开发之前，缺乏统一的客户战略会给客户管理软件开发带来致命的影响。那么企业在客户管理软件开发之前，该怎么定义客户关系管理战略呢?笔者认为，应该从如下几个方面出发。

一是分析客户关系管理的范畴。

笔者认为，企业首先应该考虑客户关系管理的范畴。企业规模不同、行业不同，其范畴也有很大的差异。如对于一些制造企业，其客户关系管理需要涉及到客户的投诉跟踪处理。而对于一些面向终端用户的企业，如一些生产彩电、冰箱等家电企业，他们的产品主要面向终端用户。这些企业往往有专业的售后服务部门以及免费的800等客服电话。为此，他们可能还需要跟一些电话集成模块结合来提高客户关系管理的效率。所以说，不同的企业要求不同，他的客户管理软件开发所涉及到的范畴也不同。

为此，企业在上客户管理软件开发之前，第一步就是要确认客户关系管理所涉及到的范畴。这无论是对客户管理软件开发选型，还是客户管理软件开发规划都具有很重要的指导意义。在这里，企业不要陷入一个误区。以为客户管理软件开发要一步到位。其实不然。只要规划得当，考虑后续集成的前提下，企业完全可以分阶段的实现整个客户关系管理战略。所以说，这里要企业确定客户关系管理的范围，并不是要求企业在同一个时间完成这些任务。一步登天，毕竟只是个梦想。

二是要定义当前客户管理软件开发的目标。

笔者认为，企业在上客户管理软件开发之前，一定要搞清楚，自己让客户管理软件开发有哪些目标，要清楚自己对客户管理软件开发的期待有哪些。如企业可能希望改善客户投诉处理流程，希望客户投诉处理率能够达到100%。如企业也可能希望把客户开发的过程也纳入到软件管理中来，利用管理软件的共享平台来共享这些客户信息等等。对于这些目标，企业在客户管理软件开发开始之前一定要清楚。这个目标确认之后，对于后续客户管理软件开发选型、项目需求调研等等都具有很大的帮助。

在定义客户管理软件开发目标的时候，一定要注意项目的可执行性。也就是说，制定目标时，要注意这个目标必须是可实现的，而不是纸上谈兵;要注意这个目标是可以参考的，而不是夸夸其谈的。一个好的目标，可以帮助企业项目管理员缩小软件选型的范围;可以在项目实施的过程中为员工以及实施顾问提供约束;可以作为软件上线后的考核标准等等。有了这个明确的目标，则客户管理软件开发的实施效果才能够有所保证。

三是需要考虑客户管理软件开发的集成。

在信息化管理软件出现之前，由于缺乏统一的信息贡献平台，这就导致部门与部门之间的隔阂非常严重。这就直接到导致了企业内部孤岛现象险种。但是了，信息化管理软件出现之后，整个情况得到了极大的改变。企业各个部门的信息，都可以分门别类，在信息化管理的软件平台上共享。所以，信息化管理软件出现，有效的解决了孤岛现象。可以的是，随着信息化管理软件的普及，一种新的孤岛现象也随之出现。这就是企业采用的各个信息化管理软件彼此不兼容，各自为政。从而导致彼此之间的信息无法交换。这将会导致大量的重复工作。而且，由于各个系统之间的数据无法统一，也容易造成决策的失误。

客户管理软件开发中很多功能跟其他信息化管理软件也是有交点的。特别是其用到的很多基础资料，如成品信息、客户信息等，在ERP等系统中也都要用到。故考虑客户管理软件开发的时候，也需要考虑客户管理软件开发跟其他应用软件的集成问题。客户管理软件开发如果能够与其他管理软件无缝集成，即使只有简单的数据共享，也可以把客户管理软件开发的实施效果提高一大步。至少可以消除很多重复的劳动。

这个问题比较对口，本人做了十多年企业管理软件，首先如果你确定你们的需求只能通过定制开发实现，那首先要看你们的预算，预算少，那就不建议找大公司，或者不建议找公司开发，成本肯定会比较高。如果预算充裕，那就在本地找一个专门做ERP相关的软件开发公司即可，可以看一下他们开发过的产品，讨论下需求，比较一下。当然，本人也接受ERP定制开发，看你的需求应该不复杂，可以讨论下，个人介绍里有微信

谢邀～

企业管理软件开发的途径

企业管理软件有很多分类，要做企业管理软件的开发并不是件容易的事情，一般情况下做企业自己的管理软件有三个途径：

1、自己开发。也就是说让自己IT部门根据企业的实际状况开发相应的管理软件系统

2、装一些大型的软件，例如国外的sap、oracle等大型软件系统

3、采用基于云的saas企业提供软件服务

不同方式的优劣比较

第一种方式自己开发投入的成本会比较高，而且要求企业自身要有一定的IT实力，不过根据题主的描述，应该不会采用第一种方式了；

第二个方式选择诸如sap、oracle等大型的软件公司，好处是公司相对比较成熟，有不错的解决方案可以参考，但主要问题是费用太高！这些大型的软件系统从几万、几十万到上百万费用不等，而且很多软件不适合企业自身的业务需要，大多都需要进行二次开发，花钱安装的系统不仅没有带来实际的效益，还会增加企业的负担，而题主说需要进行定制化的服务，那么成本就会更高了，不知道题主的公司规模和费用预算怎么样的，一般情况下建议中大型的公司企业可以采用第二个方式；

第三个方式，基于云的不断发展，市场上会有很多的saas软件服务商，选择这种服务好处是企业可以选择按年付费和按人数付费的方式，而不需要一次性买断，另外可以进行根据自身的情况进行定制性开发，试用成本比较低；当然劣势是选择一个好的软件服务商并不太容易，需要仔细斟酌对比。

工具推荐

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举个列子，比如一个采购管理业务流程，你这边首先要做的就是先把自己企业内部流程梳理清楚，然后简单的三步：

第一步：制作表单，把需要搜集的基础信息用表单的形式呈现。

第二步：添加流程及设置权限。此项业务的工作流程是怎么样的，每一步由哪些人负责，一步步都规划的很清楚。

第三步；创建报表。可以根据企业的需要创建相关的报表展示数据结果。

整体而言，非常简单易用，题主提到的企业订单管理、客户管理等都可以利用类似的方法进行操作，这些都是根据企业自身的业务情况搭建的，所以不需要进行二次开发，完全可以满足你定制的需求。

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