一个完整的酒店网站建设策划方案，让酒店网站实现在线营销
酒店网站策划方案
1．酒店网站总体需求分析
1、大气的网站风格：
为了更好地配合酒店的升级需要，结合酒店较好的品牌形象和地理位置。网站采用成熟大气的表现风格，辅以精美的页面设计及表现力极强的flsash动画和虚拟技术，烘托酒店良好的硬件及服务设施。
2、方便网站信息更新的功能程序
在《酒店新闻发布系统》和《酒店资源管理系统》的的支持下，酒店最新的促销活动，招商，招聘等消息可及时快捷地通过《酒店新闻发布系统》发布，酒店的各类设施情况如有变化就能用《酒店资源管理系统》来修改更新，保证了酒店自己维护网站更噺的需要
3、帮助和提高销售业绩的网站功能：
酒店网站不仅具有酒店信息的介绍功能，更能在线为客户提供服务，如酒店VIP客户的在线查询积分、在线手机群发联系；客户在线客房预订，酒店即时回复预订情况这一些都是酒店实力和服务水准的试金石。
BBS论圬、在线调查也是酒店联系有沟通客户的补充手段。
4、能扩大传播效果的网络平台：
酒店网站完工后,随之而来的问题便是如何让网友好找,向全世界发名片可不是个好办法.到雅虎,新浪做广告一是费用巨大非一般企业所能承受,二是人多并非代表客户多,广告一销.冷清依然.解决此问题的办法还是要分析网友的查询习惯,一般网友查找某地酒店信息,一是用著名网站的搜索引擎以关键辽查;二是到此地的门户网或对口的专业网来找,我们充分考虑了这种特点,在以上三类入口上都设置了路标.方便了网友贞酒店的沟通.
5、能提供完善而配套的网络服务提供商：
做一个网站容易,做一个好网站实际上并不容易.而要维护好一个网站,让它产生出理想的效果则更是难.它涉及到网络服务提供商对酒店及时而有效的支持,包括程序设计方面,活动配合方面,售后服务方面等等.而这一切又要求服务提供商对酒店行业的熟悉.售后人员及技术力量配置,从而能规划好酒店现在及将来的需求.设计出符合酒店需要的专业程序,同时对将来的需求作出预留.避免低效益,重复性投资..
2、酒店栏目规划
NO | 栏目名称 | 栏目内容 | 技术实现手段 | 页数 | ||
1 | 首页封 | 企业VI形象展示 | Flash动画 | 1 | ||
2 | 首页 | 发布酒店要闻、各类促销，人才招聘、招商招标等信息 | 新闻在线更新系统 | 1 | ||
3 | 酒店简介 | 简介企业的历史 | 简要介绍酒店的各方面情况如酒店历史，创办人及酒店的荣誉和文化等 | 静态网页制作 | 5 | |
酒店荣誉 | ||||||
企业文化 | ||||||
论证介绍 | ||||||
4 | 酒店电子报 | 行业快讯 | 及时发布酒店内部管理方面涉及到的相关资料和信息，如“行业动态、管理资讯等”；表扬好人好事，发布园工作品和呼声 | 电子报发布系统 | 自动 生成 | |
服务明星 | ||||||
管理论圬 | ||||||
园工园地 | ||||||
5 | 客房介绍 | 标准间 | 详细介绍酒店各类客房资源情况，包括房间的特色、配套的服务及设施等 | 部分特色房可应用虚拟现实技术表现客房的三维场景 | 2 | |
商务间 | ||||||
高级套间 | ||||||
商务套间 | ||||||
凡尔赛套 | ||||||
6 | 会议中心 | 会议中心 | 介绍酒店良好的会议环境及优良的服务 介绍酒店各种会议厅的风格，容纳人数，基本价位。 | 静态网页制作（可配合各种动画表现） | 1 | |
座谈室 | ||||||
授课室 | ||||||
圆桌会议 | ||||||
环型厅 | ||||||
7 | 餐饮服务 | 酒店美食节 | 介绍餐饮服务方面的相关内容及特色和各类活动。 | 部分特色包房或设施可应用虚拟现实技术表现客房的三维场景 | 3 | |
中餐介绍 | ||||||
西餐介绍 | ||||||
旋转餐厅 | ||||||
宴席精选 | ||||||
8 | 休闲娱乐 | 健身中心 | 介绍酒店的休闲娱乐方面的设施和服务等 | 静态页面 （可配合各种动画表现） | 2 | |
爽拿保健 | ||||||
KTV设施 | ||||||
购物中心 | ||||||
游泳馆 | ||||||
9 | 商务中心 | 上网传真 | 介绍酒店的商务服务方面配备的设施和服务等 | 静态页面 （可配合各种动画表现） | 1 | |
打字复印 | ||||||
车票订购 | ||||||
车辆接送 | ||||||
10 | VIP管理系统 | 配合酒店VIP贵宾俱乐部，实现客户在线注册成为酒店的会员，也保证的网上定房的安全 | VIP客户在线登记管理系统 | 1 | ||
12 | 上帝之声 | 给网民及客户一个可以留言提意见的天地 | BBS留言板系统 | 1 | ||
13 | 客房预订系统 | 配合酒店VIP贵宾俱乐部实现客户在线预定客房，充分体会高科技带来的便利。 | 在线酒店客房预定系统 | 1 | ||
14 | 友情连接 | 连接到各网站，推广网站的一种有效手段 | 静态网页制作 | 1 | ||
15 | 与我联系 | 表明联系方式，方便联系 | 静态网页制作 | 1 | ||
共计 | 12个栏目 | 30个静态页面，4套后台程序，1个Flash片头，若干个页面附助动画 | 动静配合表现力强，技术应用适当，功能完善。 | 可以达到最佳网站层次 | ||
3．让酒店网站实现在线营销
1．专业动态信息发布系统
新闻发布系统是酒店发布最新消息的后台管理界面，由于是专业为酒店发布基本信息需要而开发的，所以特点十分鲜明， 具体分为：
?酒店要闻：又具体细分为：标题新闻（前台滚动显示）图片新闻、文字新闻
?促销信息：分普通类、专业类（客房促销、餐饮促销）、专题类（中秋月饼、圣诞节、春节）专题类促销和专业类促销是指信息发布和网页显示格式更加符合酒店客人的审美习惯和心理，吸收了酒店的宣传册页的排版格式，做到网上网下都美丽）
?人才招聘：酒店可在此发布自己的人事招聘信息，如果有应聘信息，可在此直接查询应聘人的相关资料，资料可下载打印，保存等操作。此招聘表已根据酒店需要的人才结构而进行优化了。
?菜品促销：招牌菜,最新畅销菜，新菜推荐,精选宴席,发布及显示格式非常专业。
?招标招商：酒店对外发布项目合作和商品招标信息，在更大的范围内实现资源整合和理顺供应渠道，减少采购成本。
2．酒店资源管理系统
一般酒店所包含的设施无外呼是“客房、会议室、餐饮设施、娱乐健身设备、商务中心和购物设施等，这些设施统称为“酒店资源”，显然酒店就是资源的经营者。随着酒店业竟争的日趋激烈和各种促销活动的频繁推出，设施的更新周期和涉及这些资源的图片、价位、面积、配备、服务时间等参数随时就会发生变化，要做到真正的“信息更新”必须考虑到这一点。
我们开发的《酒店资源管理系统》能通过酒店网站的后台对酒店的上述资源进行适时的修改，保证酒店的信息全方位地与酒店经营的实际情况联系起来。
3．反馈管理系统
一般酒店的网站都会涉及到“网上留言”“招标招商”“诚聘英才”等实用性、交互性极强的互动栏目。快速回复及处理这些信息是栏目实用和酒店形象的体现。反馈信息管理系统就是统一管理这类信息的一个模块，酒店可以在网站的管理后台非常方便及时地处理这类信息，从而让网站真正：动起来
4．酒店客房预订系统
客户预订只能是对现有资源的预订。在<<酒店资源管理系统>>的支持下，酒店的各类资源信息就能准确无误地予以更新，从而从基础上保证了预订的严肃性。配合<<酒店会员管理系统>> 和<<手机群发系统>>，从而保证了预订客人的相关信息及时处理及快速的预订回馈。
5．会员（VIP）管理系统
会员管理系统是企业沟通和联系VIP会员的通道，结合邮件管理系统和手机群发系统，可以适时发布手机短信和邮件；
特点：企业与VIP会员的联系依托互联网，更加紧密而有效
?会员查询：可查询网上注册VIP会员的基本信息，包括，姓名、地区、联系电话、邮箱等。
?积分录入：可录入会员的消费金额和积分，此积分可供会员网上查询。
?数据导入：可导入客户机上的VIP数据，及时更新网上数据库的数据。
权限设置：酒店在管理员权限下，可分配二级管理员，负责局部信息（数据）的发布和更新。
配套功能：手机短信群发系统
6．短信群发系统
手机短信群发系统是现代网络技术和通讯技术的结合，它费用省（0。1元/条）、效率高（每次发送1500条），能完成点对点，点对多的手机联系。
特点：联系更加快捷，手段更加有效
?添加组：企业可根据情况对自己的各类资源进行分组，例：VIP客户、供应商、职能部门领导，内部各部门等进行分组
?添加联系人：分好组后，对应录入各组所包含会员的相关信息和手机号。
?多（单）条发送：您可以对某些需要手机联系的客户群或个进行快速回复。
